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Ventilador de cuello Novarhome para niños, portátil sin aspas, recargable para niños y niñas de 4 a 14 años, miniventilador personal USB de 2400 mAh, recargable para viajes, Disney y camping, 3 velocidades, esencial para el verano (rosa)

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Color: Rosa

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Descripción general

En NovaRHome, nos comprometemos a entregarle nuestros electrodomésticos y equipos inteligentes de alta calidad de manera puntual y eficiente. Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones para la entrega de productos adquiridos a través de nuestro sitio web u otros canales autorizados.

Gastos de envío

NovaRHome ofrece actualmente envío estándar gratuito para todos los productos dentro de nuestras zonas de entrega estándar. Tenga en cuenta que podrían aplicarse cargos adicionales por:
  • Entregas a zonas remotas
  • Requisitos especiales de manipulación para determinados productos
  • Opciones de envío exprés (cuando estén disponibles)
  • Envíos internacionales (cuando corresponda)

Plazos de entrega

Entrega estándar

Para productos de tamaño estándar:
  • Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
  • Tiempo de tránsito: 3-5 días hábiles
  • Entrega total estimada: 4-7 días hábiles desde la confirmación del pedido

Entrega especializada

Para productos pesados ​​o de gran tamaño:
  • Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
  • Tiempo de tránsito: 10-15 días hábiles
  • Entrega total estimada: 11-17 días hábiles desde la confirmación del pedido
Definición de producto pesado: Artículos que superan las 66 libras (30 kg) de peso neto.
Definición de producto de gran tamaño: Artículos que superan las 108 pulgadas (274 cm) de longitud unilateral o las 165 pulgadas (419 cm) de perímetro.

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a las principales ciudades y regiones dentro de nuestras áreas de servicio. La entrega a ciertas ubicaciones remotas o de difícil acceso puede:
  • Incurrir en cargos adicionales
  • Exigir plazos de entrega más amplios
  • Estar sujeto a restricciones específicas del operador
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar la disponibilidad de envío para su ubicación específica.

Procesamiento de pedidos

Su pedido se procesará en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Durante temporada alta o periodos promocionales, el tiempo de procesamiento podría ser ligeramente mayor.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad y verificación del producto. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez procesado su pedido y otra notificación cuando se haya enviado, incluyendo información de seguimiento si está disponible.

Modificaciones de pedidos

Aviso importante: Una vez completado el pago, infórmenos inmediatamente por teléfono o correo electrónico si necesita realizar alguna modificación antes de enviar su paquete. Esto incluye cambios en:
  • Dirección de envío
  • Especificaciones del producto
  • Cantidad del pedido
  • Instrucciones especiales de entrega
Cualquier solicitud de modificación recibida después del envío de su pedido puede generar cargos adicionales, incluyendo, entre otros, cargos por redireccionamiento, gastos de envío de devolución o cargos por reposición. Estos costos adicionales serán responsabilidad del cliente.

Seguimiento de su pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puede rastrear su envío a través de:
  • El enlace de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.
  • La sección "Historial de pedidos" de su cuenta NovaRHome
  • Nuestro departamento de atención al cliente

Procedimientos de entrega

Entregas estándar

Para productos de tamaño estándar, el transportista los entregará a domicilio. Es necesaria la presencia de alguien para recibir y firmar la entrega.

Entregas especializadas

Para artículos pesados ​​o de gran tamaño, nuestro servicio de entrega especializado:
  • Contactarlo con anticipación para programar una cita de entrega.
  • Entregar en la entrada accesible más cercana a su dirección de entrega
  • Requerir confirmación de firma en el momento de la entrega
Tenga en cuenta que nuestro servicio de envío estándar no incluye:
  • Montaje de productos
  • Retirada de materiales de embalaje
  • Servicios de instalación
  • Retirada de electrodomésticos viejos
Estos servicios adicionales podrían estar disponibles para su compra. Para más información, contacte con nuestro departamento de atención al cliente.

Envíos internacionales

Para obtener información sobre las opciones de envío internacional, aranceles, impuestos y plazos de entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Interrupciones y retrasos en los envíos

NovaRHome no es responsable de retrasos en el envío causados ​​por factores fuera de nuestro control, incluidos, entre otros:
  • Condiciones climáticas extremas
  • Desastres naturales
  • Retrasos en la aduana
  • Interrupciones del servicio de transporte
  • Información de envío incompleta o inexacta proporcionada por el cliente
Haremos todos los esfuerzos razonables para informar a los clientes sobre cualquier interrupción de envío conocida que pueda afectar sus pedidos.

Información del contacto

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a su envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:

Última actualización: 15 de mayo de 2025
NovaRHome se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envíos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Introducción

En NovaRHome, nos comprometemos a ofrecer electrodomésticos y electrodomésticos inteligentes de primera calidad e innovadores que cumplen con los más altos estándares de calidad y rendimiento. Respaldamos nuestros productos y queremos garantizar su completa satisfacción con cada compra. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos describe los términos y condiciones para devolver productos comprados directamente en NovaRHome y recibir reembolsos o reemplazos.

Cobertura de la garantía

Todos los productos NovaRHome cuentan con una garantía estándar de 12 meses a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación y fallos de funcionamiento en condiciones normales de uso. Los mismos términos de garantía se aplican a los productos de reemplazo, y el período de garantía comienza a contar desde la fecha de compra original.

Elegibilidad de devolución

Puede devolver los productos comprados directamente en NovaRHome dentro de los 30 días posteriores a la entrega por motivos justificados, como se detalla a continuación. Todas las devoluciones requieren la autorización previa de nuestro departamento de atención al cliente.

Proceso de devolución

Paso 1: Contacte con el servicio de atención al cliente de NovaRHome a través de nuestra página de contacto . Indique su número de pedido, el motivo de la devolución y la documentación necesaria (fotografías o vídeos) para verificar su reclamación.
Paso 2: Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y documentación y luego le ofrecerá una solución adecuada según nuestras pautas de política.
Paso 3: Una vez que ambas partes lleguen a un acuerdo sobre la resolución, nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará las instrucciones de devolución y un número de autorización. Importante: No devuelva productos a la dirección del remitente que figura en su paquete sin autorización.
Paso 4: Devuelva el producto según las instrucciones (si es necesario). Tras la recepción e inspección de su devolución en nuestro almacén, nuestro equipo de atención al cliente procesará su reembolso o le enviará el producto de reemplazo. Los reembolsos se emitirán a su método de pago original en un plazo de 2 a 14 días hábiles, según el plazo de procesamiento de su entidad financiera.

Razones válidas para devoluciones gratuitas

Motivo de la devolución Documentación requerida Notas
Muerto al llegar (DOA) Fotos/vídeos del producto dañado Puede rechazar la entrega si el daño es visible al recibirla.
Artículo incorrecto recibido Fotografías claras del artículo recibido, incluido el número de SKU/PN y todas las etiquetas de envío en el paquete. Conserve todo el embalaje original.
El artículo no coincide con la descripción Fotografías que demuestran la discrepancia entre el producto y su descripción. Por favor, especifique qué características difieren de la descripción.
Problemas de calidad Fotografías/vídeos que demuestran la preocupación por la calidad. Describa los problemas de calidad específicos encontrados
Piezas faltantes Fotos del contenido completo del paquete. Identifique qué piezas faltan en comparación con las especificaciones del producto.
Nota: Todas las solicitudes de devolución gratuita deben ir acompañadas de la documentación especificada para su verificación. Una vez verificada, NovaRHome ofrecerá una solución adecuada, que puede incluir el reemplazo, la reparación o el reembolso.

Razones no elegibles para devoluciones gratuitas

Las siguientes situaciones no califican para devoluciones gratuitas y el cliente será responsable de los costos de envío de devolución y una tarifa de reposición cuando corresponda:
  1. Cambio de opinión o ya no es necesario
  2. Producto incorrecto pedido por el cliente
  3. Incompatibilidad con otros equipos (a menos que la compatibilidad haya sido garantizada explícitamente)
  4. Preferencias en cuanto a color, tamaño u otras características que se describieron con precisión en la lista de productos
  5. Daños causados ​​por uso inadecuado, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
  6. Devoluciones iniciadas después del período de devolución de 30 días
En estos casos, los productos devueltos deben estar en su embalaje original, incluir todos los accesorios y estar en condiciones de reventa. Se podría aplicar un cargo por reposición de hasta el 15%.

Procesamiento de reembolsos

Una vez aprobada su devolución, los reembolsos se procesarán de la siguiente manera:
  1. Método de pago original: Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
  2. Cronograma de reembolso:
    1. Tarjeta de crédito/débito: 2-7 días hábiles después del procesamiento
    2. PayPal/Billeteras digitales: 1-3 días hábiles después del procesamiento
    3. Transferencias bancarias: 5-14 días hábiles después del procesamiento
  3. Monto del reembolso: El reembolso incluirá el precio de compra y los impuestos aplicables. Los gastos de envío solo se reembolsan si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Si no ha recibido su reembolso dentro del plazo previsto, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente o con su institución financiera para obtener ayuda.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas tras la entrega. Proporcione fotografías nítidas del daño o defecto para agilizar el proceso de resolución.
Para artículos dañados durante el envío:
  1. Conserve todo el embalaje original y tome fotografías del embalaje dañado y del producto.
  2. Contacte con nuestro departamento de atención al cliente inmediatamente.
  3. No utilice ni intente reparar el artículo dañado.

Categorías especiales de productos

Ciertas categorías de productos pueden tener condiciones de devolución específicas:
  1. Productos personalizados: Los artículos personalizados según sus especificaciones pueden no ser elegibles para devolución a menos que lleguen dañados o defectuosos.
  2. Artículos en liquidación o venta final: los productos marcados como "venta final" o "liquidación" pueden tener opciones de devolución limitadas o nulas.
  3. Artículos voluminosos o de gran tamaño: Podrían requerirse trámites especiales para la devolución de artículos grandes o pesados. Para obtener orientación, contacte con atención al cliente.

Devoluciones internacionales

Para pedidos internacionales, podrían aplicarse restricciones adicionales según la normativa aduanera y las limitaciones de envío transfronterizo. Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel, impuesto o tarifa aduanera incurrida durante el proceso de devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.

Información del contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre devoluciones y reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:

Modificaciones de políticas

NovaRHome se reserva el derecho de modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Acerca de este artículo

  • Especial para niños:   ¡Adiós a los voluminosos ventiladores de cuello para adultos! Los ventiladores de cuello para adultos suelen ser demasiado grandes y su viento es demasiado fuerte para los niños. Este ventilador de cuello para niños está especialmente diseñado para niños de 4 a 14 años. Al ajustar el ángulo del ventilador, la suave brisa acaricia suavemente la cara del niño, haciéndolo más cómodo y adecuado para ellos.
  • Batería de 2400 mAh alimentada por: La batería integrada de 2400 mAh ofrece de 3 a 5 horas de autonomía. Este ventilador de cuello se recarga mediante un puerto USB tipo C, lo que facilita su uso, y se carga completamente en tan solo 3 horas.
  • Velocidad del viento de 3 velocidades: El ventilador de cuello portátil recargable ofrece 3 velocidades de viento diferentes, que puedes elegir según tus preferencias y el entorno. Con motor sin escobillas, su bajo nivel de ruido de 25-45 dB proporciona un ambiente silencioso y acogedor.
  • Luz de ambiente divertido: Este ventilador de cuello infantil cuenta con lindas luces LED con forma de conejo en ambos lados, lo que le da un toque divertido y lúdico. Su suave luz atrae la atención de los niños, convirtiéndolo no solo en un ventilador refrescante, sino también en una divertida lámpara. Perfecto para usar al aire libre por la noche, ¡les brinda frescura y alegría a los niños!
  • Diseño de silicona: La piel de los niños es más sensible, por lo que utilizamos silicona de grado alimenticio para una mejor ventilación y prevenir las erupciones por calor. La silicona se puede girar 360°, lo que la hace duradera y difícil de romper. El ángulo de uso ajustable garantiza un ajuste perfecto al contorno del cuello, evitando eficazmente las molestias causadas por la fricción.
  • Ligero: Con un peso de tan solo 0,55 libras, el ventilador de cuello colgante es cómodo de usar durante períodos prolongados sin causar molestias ni fatiga, lo que permite que los niños se mantengan frescos mientras estudian o juegan sin ninguna carga.
  • Regalo perfecto para el verano: El ventilador de cuello viene en una bonita caja. Este ventilador portátil de manos libres es perfecto para que los niños lo usen mientras estudian, practican deportes, acampan o viajan durante los calurosos meses de verano. ¡Es el regalo de verano ideal para tus hijos!

Marca Novarhome
Color Rosa
Diseño de ventilador eléctrico Ventilador portátil
Fuente de energía Alimentado por batería
Estilo Casual
Dimensiones del producto 7,9" de profundidad x 8,3" de ancho x 2,4" de alto
Tipo de habitación Interior, Exterior
Usos recomendados del producto Viajes, Disney, senderismo, camping, deportes, juegos y otras actividades que requieren manos libres.
Nivel de ruido 45 dB
Voltaje 5 voltios (CC)
Peso del artículo 14,9 onzas
Baterías Se requieren 2 baterías de iones de litio (incluidas).


Preguntas frecuentes

P: ¿Qué hace que este ventilador de cuello sea adecuado para niños?
R: Este ventilador de cuello está especialmente diseñado para niños de 4 a 14 años. Su tamaño compacto y ángulo ajustable proporcionan una brisa suave y agradable, ideal para pieles sensibles. Su diseño de silicona previene las erupciones por calor y su peso ligero (solo 220 g) garantiza un uso cómodo durante largos periodos.

P: ¿Cuánto dura la batería y cómo la cargo?
R: La batería recargable integrada de 2400 mAh ofrece de 3 a 5 horas de autonomía, dependiendo de la velocidad del viento. Se carga completamente en aproximadamente 3 horas mediante un puerto USB tipo C, lo que facilita su uso.

P: ¿Cuáles son las opciones de velocidad del viento?
R: Dispone de 3 velocidades de viento ajustables, lo que permite a los niños elegir el flujo de aire que mejor se adapte a su comodidad. El motor sin escobillas funciona silenciosamente con niveles de ruido de entre 25 y 45 dB.

P: ¿Cuál es la función de las luces LED en forma de conejo?
R: Las simpáticas luces LED con forma de conejo a ambos lados ofrecen una luz suave y divertida que añade un toque divertido y lúdico a los niños. Esto hace que el ventilador sea perfecto para actividades nocturnas al aire libre, ofreciendo tanto frescura como entretenimiento.

P: ¿El ventilador de cuello es duradero y seguro?
R: Sí, el ventilador de cuello está fabricado con silicona de grado alimenticio, flexible, transpirable y resistente a las roturas. Su diseño giratorio de 360° y su ángulo ajustable garantizan un ajuste seguro y cómodo alrededor del cuello, sin molestias ni irritación.

Q: What makes this neck fan suitable for kids?
A: This neck fan is specially designed for children aged 4-14 with a smaller size and adjustable fan angle that delivers a soft, gentle breeze ideal for sensitive kids’ skin. The silicone design prevents heat rashes and the lightweight build (only 0.55 lb) ensures comfortable wear for long periods.

Q: How long does the battery last and how do I charge it?
A: The built-in 2400mAh rechargeable battery provides 3 to 5 hours of run time depending on the wind speed used. It charges fully in about 3 hours via a USB Type-C port for easy and convenient charging.

Q: What are the wind speed options?
A: There are 3 adjustable wind speeds available, allowing kids to choose the airflow that best suits their comfort. The brushless motor operates quietly with noise levels between 25-45 dB.

Q: What is the function of the rabbit-shaped LED lights?
A: The cute rabbit-shaped LED lights on both sides provide a soft, fun glow that adds an enjoyable, playful element for kids. This makes the fan perfect for evening outdoor activities, offering both cooling and entertainment.

Q: Is the neck fan durable and safe?
A: Yes, the neck fan uses food-grade silicone that is flexible, breathable, and resistant to breakage. The 360° twistable design and adjustable angle ensure a secure, comfortable fit around the neck without discomfort or irritation.

Detalles del producto

  • Color:

    Pink

  • Power Source:

    Battery Powered

  • Electric fan design:

    Wearable Fan

  • Style:

    Casual

  • Room Type:

    Indoor, Ouside

  • Special Feature:

    Portable, Lightweight, Bladeless, Rechargeable

  • Recommended Uses For Product:

    Traveling, disney, hiking, camping, sports, games and other activities that require hands-free.

  • Product Dimensions:

    7.9"D x 8.3"W x 2.4"H

  • Noise Level:

    45 dB

  • Voltage:

    5 Volts (DC)

  • Item Weight:

    14.9 ounces

  • Batteries:

    2 Lithium Ion batteries required. (included)

Customer Reviews

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M
Melisasinai
Prtable fam extremly cute

Omg this is sooo cute. We bought for a gift and its perfect!! Geat for kids

M
Missy
So cute!!!

I bought this for my granddaughter and she loves it and it's adorable.

H
Heidi
So cute

My little one always see me wearing mine and wanted one of his own. I love that I came across this cute one! It has a few speeds and puts out a good breeze. He loves that he has his own.

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